Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Présentation du Service

Bienvenue sur AMENDESJURDICS, un service fourni par Contestation Amende Conseil, situé au 12 Rue de la République, Lyon, 69002, France. Notre plateforme offre des services d'assistance juridique spécialisés dans l'accompagnement des automobilistes français confrontés à des notifications de contraventions routières.

En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions dans leur intégralité, nous vous prions de ne pas utiliser notre service.

Notre mission est de fournir une assistance professionnelle, compétente et fiable aux conducteurs qui souhaitent comprendre leurs droits et obtenir un accompagnement dans leurs démarches administratives liées aux amendes routières. Nous proposons des consultations juridiques, une analyse de documents, une expertise légale et un accompagnement personnalisé.

2. Définitions

Aux fins des présentes conditions générales d'utilisation, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-après :

  • « Service »désigne l'ensemble des prestations d'assistance juridique proposées par AMENDESJURDICS, incluant mais ne se limitant pas aux consultations, à l'analyse de documents, aux conseils juridiques et à l'accompagnement administratif.
  • « Utilisateur »désigne toute personne physique ou morale qui accède au site web AMENDESJURDICS et/ou utilise les services proposés.
  • « Client »désigne tout Utilisateur ayant souscrit à l'un de nos services payants.
  • « Site »désigne le site web accessible à l'adresse https://AMENDESJURDICS.com et l'ensemble de ses pages.
  • « Contenu »désigne l'ensemble des informations, textes, images, vidéos, guides et ressources disponibles sur le Site.

3. Accès au Service

3.1 Conditions d'accès

L'accès au Site est gratuit et ouvert à tous les Utilisateurs disposant d'une connexion Internet. Certains services spécifiques peuvent nécessiter la création d'un compte utilisateur et/ou le paiement de frais de consultation.

Pour utiliser nos services de consultation juridique, vous devez être majeur et avoir la capacité juridique de contracter. En utilisant nos services, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions.

3.2 Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir le Site accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Toutefois, nous nous réservons le droit de suspendre, d'interrompre ou de limiter l'accès à tout ou partie du Site, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour toute autre raison technique.

Contestation Amende Conseil ne saurait être tenu responsable des interruptions de service, qu'elles soient programmées ou non, ni des conséquences qui pourraient en découler pour les Utilisateurs.

3.3 Équipement et connexion

L'Utilisateur est seul responsable de la mise en place et du maintien en état de fonctionnement de son équipement informatique et de sa connexion Internet nécessaires pour accéder au Site. Les coûts liés à l'accès au Site, qu'il s'agisse de frais matériels, logiciels ou d'accès à Internet, sont exclusivement à la charge de l'Utilisateur.

4. Description des Services

4.1 Services de consultation

AMENDESJURDICS propose des services de consultation juridique spécialisés dans le domaine du droit routier et des contraventions. Nos experts analysent votre situation personnelle et vous fournissent des conseils adaptés concernant vos droits en tant qu'automobiliste.

Nos consultations incluent l'examen de votre dossier, l'analyse des documents relatifs à votre contravention, l'évaluation de vos options juridiques et la fourniture de recommandations personnalisées. Nous vous accompagnons dans la compréhension des procédures administratives et vous guidons dans vos démarches.

4.2 Analyse de documents

Notre service d'analyse de documents vous permet de soumettre les notifications que vous avez reçues pour une évaluation professionnelle. Nos juristes examinent attentivement chaque document pour identifier d'éventuelles irrégularités, erreurs de procédure ou éléments pouvant être contestés.

Cette analyse approfondie constitue la base de notre accompagnement et nous permet de vous proposer la stratégie la plus appropriée à votre situation.

4.3 Accompagnement administratif

Nous proposons un accompagnement complet dans vos démarches administratives. Cela inclut la préparation de courriers, la constitution de dossiers de contestation, et le suivi de votre dossier auprès des autorités compétentes.

Notre objectif est de simplifier les procédures souvent complexes et de vous assurer que toutes les étapes sont correctement suivies dans les délais impartis.

Important :AMENDESJURDICS est un service d'assistance juridique privé. Nous ne sommes pas affiliés aux autorités administratives. Notre rôle est de vous conseiller et de vous accompagner, mais nous ne pouvons garantir un résultat spécifique dans votre démarche.

5. Obligations de l'Utilisateur

5.1 Utilisation conforme

L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site et les Services de manière conforme aux présentes conditions générales d'utilisation, ainsi qu'aux lois et règlements en vigueur. Toute utilisation frauduleuse, abusive ou contraire à l'ordre public est strictement interdite.

L'Utilisateur s'interdit notamment de :

  • Utiliser le Site à des fins illégales ou non autorisées
  • Tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques du Site
  • Diffuser des virus, logiciels malveillants ou tout code nuisible
  • Collecter ou stocker des données personnelles d'autres Utilisateurs
  • Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
  • Reproduire, copier ou revendre tout ou partie du Contenu du Site sans autorisation

5.2 Exactitude des informations

L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l'utilisation de nos services. Toute information erronée ou incomplète pourrait compromettre la qualité de notre analyse et de nos conseils.

L'Utilisateur est responsable de la mise à jour de ses informations personnelles et doit nous informer sans délai de tout changement pertinent concernant son dossier.

5.3 Confidentialité des identifiants

Si vous créez un compte sur notre Site, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Vous vous engagez à ne pas divulguer vos identifiants à des tiers et à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

6. Tarifs et Modalités de Paiement

6.1 Tarification

Les tarifs de nos services sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Ils sont affichés sur notre Site et peuvent être modifiés à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

Certains contenus informatifs et guides sont accessibles gratuitement. Les services de consultation personnalisée, d'analyse de documents et d'accompagnement juridique sont des services payants dont les tarifs sont clairement indiqués avant toute souscription.

6.2 Modalités de paiement

Le paiement des services s'effectue en ligne par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. Le paiement est sécurisé et traité par des prestataires de services de paiement certifiés.

La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. En cas de refus de paiement par les organismes bancaires, la commande sera automatiquement annulée.

6.3 Facturation

Une facture est émise pour chaque prestation payante et est envoyée au Client par courrier électronique à l'adresse indiquée lors de la commande. Cette facture peut également être téléchargée depuis l'espace client si disponible.

7. Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation français, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la souscription à un service pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Toutefois, si vous demandez expressément que l'exécution du service commence avant la fin du délai de rétractation, vous reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès que le service a été pleinement exécuté.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, un courrier postal ou électronique) à l'adresse suivante :

Contestation Amende Conseil

12 Rue de la République

Lyon, 69002, France

Email : info@amendesjuridics.com

Téléphone : +33 4 72 40 40 40

En cas de rétractation valide, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, sans retard excessif et au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation.

8. Propriété Intellectuelle

8.1 Droits de propriété

L'ensemble du Contenu présent sur le Site, incluant mais ne se limitant pas aux textes, images, graphiques, logos, icônes, sons, logiciels et leur compilation, est la propriété exclusive de Contestation Amende Conseil ou de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Contestation Amende Conseil.

8.2 Marques

Les marques, logos et signes distinctifs reproduits sur le Site sont la propriété de Contestation Amende Conseil ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation. Toute reproduction, imitation ou usage, total ou partiel, de ces marques, logos et signes distinctifs sans autorisation expresse est prohibée.

8.3 Licence d'utilisation

L'accès au Site vous confère un droit d'utilisation privé, non collectif et non exclusif du Contenu. Ce droit comprend la faculté de reproduire pour stockage aux fins de représentation sur écran monoposte et de reproduction, en un exemplaire, pour copie de sauvegarde ou tirage sur papier.

Toute autre utilisation est soumise à l'autorisation expresse préalable de Contestation Amende Conseil.

9. Protection des Données Personnelles

La protection de vos données personnelles est une priorité pour AMENDESJURDICS. Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Les informations détaillées concernant la collecte, le traitement, le stockage et la protection de vos données personnelles sont disponibles dans notrePolitique de Confidentialité.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@amendesjuridics.com.

Confidentialité :Toutes les informations que vous nous communiquez dans le cadre de nos services sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.

10. Responsabilité et Garanties

10.1 Nature des services

AMENDESJURDICS fournit des services de conseil et d'assistance juridique. Nos conseils sont basés sur notre expertise professionnelle et notre connaissance du droit routier français. Toutefois, nous ne pouvons garantir un résultat spécifique dans le cadre de vos démarches administratives.

Chaque situation est unique et dépend de nombreux facteurs indépendants de notre volonté. Les décisions finales concernant les contraventions relèvent de la compétence exclusive des autorités administratives compétentes.

10.2 Limitation de responsabilité

Contestation Amende Conseil met tout en œuvre pour assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition.

En conséquence, Contestation Amende Conseil décline toute responsabilité pour :

  • Toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le Site
  • Tout dommage résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations
  • Les dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité d'y accéder
  • Les décisions prises par les Utilisateurs sur la base des informations contenues sur le Site
  • Les virus informatiques ou tout autre problème technique lié à l'utilisation du Site

10.3 Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites internet. Contestation Amende Conseil n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leur politique de confidentialité.

La présence de liens hypertextes vers d'autres sites n'implique pas l'approbation par Contestation Amende Conseil du contenu de ces sites.

11. Durée et Résiliation

11.1 Durée

Les présentes conditions générales d'utilisation sont conclues pour une durée indéterminée. Elles s'appliquent pendant toute la durée d'utilisation du Site et des Services.

11.2 Résiliation par l'Utilisateur

L'Utilisateur peut cesser d'utiliser le Site à tout moment. S'il dispose d'un compte utilisateur, il peut demander la suppression de son compte en nous contactant à l'adresse info@amendesjuridics.com.

11.3 Résiliation par AMENDESJURDICS

Contestation Amende Conseil se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès au Site et aux Services d'un Utilisateur, sans préavis ni indemnité, en cas de manquement aux présentes conditions générales d'utilisation ou en cas d'utilisation frauduleuse ou abusive du Site.

Cette résiliation n'affecte pas les obligations déjà nées et n'ouvre droit à aucune indemnité au profit de l'Utilisateur.

12. Modification des Conditions

Contestation Amende Conseil se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales d'utilisation. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site.

Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de consulter régulièrement les conditions générales d'utilisation afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. La poursuite de l'utilisation du Site après la publication de modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.

En cas de modification substantielle, nous nous efforcerons d'informer les Utilisateurs par un message sur le Site ou par courrier électronique pour les Utilisateurs disposant d'un compte.

13. Réclamations et Litiges

13.1 Service client

Pour toute question, réclamation ou demande d'information concernant nos services, vous pouvez nous contacter :

Par courrier :

Contestation Amende Conseil
12 Rue de la République
Lyon, 69002, France

Par téléphone :

+33 4 72 40 40 40

Par email :

info@amendesjuridics.com

Nous nous engageons à répondre à toute réclamation dans les meilleurs délais et à rechercher une solution amiable à tout différend.

13.2 Médiation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, en cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Les coordonnées du médiateur compétent sont disponibles sur demande auprès de notre service client.

13.3 Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents conformément aux règles de droit commun.

Pour les litiges avec des consommateurs, les tribunaux du lieu de résidence du consommateur ou du lieu d'établissement de Contestation Amende Conseil seront compétents.

14. Dispositions Générales

14.1 Intégralité de l'accord

Les présentes conditions générales d'utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur et Contestation Amende Conseil concernant l'utilisation du Site et des Services. Elles remplacent tous les accords, représentations et arrangements antérieurs, écrits ou oraux.

14.2 Nullité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales d'utilisation sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

14.3 Non-renonciation

Le fait pour Contestation Amende Conseil de ne pas se prévaloir à un moment donné de l'une quelconque des clauses des présentes conditions générales d'utilisation ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de ladite clause.

14.4 Langue

Les présentes conditions générales d'utilisation sont rédigées en langue française. En cas de traduction dans une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français fera foi en cas de litige.

14.5 Conservation des données

Conformément à la réglementation en vigueur, Contestation Amende Conseil conserve les données relatives aux transactions commerciales pendant une durée de dix (10) ans à compter de la clôture de l'exercice comptable.

15. Contact et Informations Légales

Le Site AMENDESJURDICS est édité par :

Contestation Amende Conseil

Siège social : 12 Rue de la République, Lyon, 69002, France

Téléphone : +33 4 72 40 40 40

Email : info@amendesjuridics.com

Site web : https://AMENDESJURDICS.com

Directeur de la publication :Contestation Amende Conseil

Hébergeur :Les informations relatives à l'hébergement du Site sont disponibles sur demande.

Pour toute question concernant les présentes conditions générales d'utilisation ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

En utilisant notre Site et nos Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales d'Utilisation dans leur intégralité.

Nous vous recommandons de conserver une copie de ces conditions pour référence future.

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